Insultos Corporativos
– Levy, não seja inconveniente!
Na minha pré-adolescência, ouvi muitas vezes meu pai falar essa frase com aquele olhar fulminante, quando eu tentava ser engraçado numa roda de conversa de adultos.
Sinceramente, só mais tarde descobri o que “inconveniente” significava. Na época, só o olhar já funcionava – e muito bem. Reconheço: eu era inconveniente mesmo. Não por maldade, por entusiasmo.
Achava que estava sendo “espirituoso”, mas era só barulhento. Tentava imitar os adultos, sem perceber que presença de espírito não é sobre falar — é sobre saber quando falar. E quando calar.
Presença de espírito é um talento raro: pensar rápido quando o mundo anda lento, ou pensar devagar quando tudo entra em pânico. É encontrar a saída no meio do caos – e ainda fazer piada da porta. É tropeçar na calçada, cair fazendo pose e agradecer as risadas.
Não é só estar presente, é estar inteiro, lúcido, como se o cérebro tivesse um botão de emergência para improvisar com classe, responder com graça e escapar com estilo. Não se trata de ser mais inteligente. É estar pronto. Não é só ter boas ideias, é tê-las no exato segundo em que a vida exige reação.
E se não resolver o problema, pelo menos rende uma boa história.
E quando o sujeito congela diante do inesperado – trava, não encontra a porta da saída e quando a encontra, tropeça – pra depois culpar o batente. Está lúcido apenas para sentir o pânico. O improviso falha, a resposta não vem, e o problema simples vira uma história ruim.
Para evitar isso, achei 20 BOTÕES DE EMERGÊNCIA para o cérebro que podem ajudar a responder elegantemente a situações irritantes. São boas sacadas que transformam ira em ironia, grosseria em graça, e conflito em estilo. Com eles você vai sobreviver ao colega intrometido irritante, ao e-mail ríspido das cinco da tarde ou à crítica passivo-agressiva.
1. Para de me encher o saco!
Você não recebeu notícias minhas porque eu não tenho novidade sobre esse tema. Assim que eu tiver uma atualização eu vou alinhar com você.
2. Eu já te falei isso 10 vezes!
Acho que estamos tendo um ruído de comunicação porque essa informação já foi passada previamente.
3. Você é mentiroso!
Estou tendo um pouco de dificuldade de assimilar as inconsistências que você apresentou aqui. Me recordo desse tema de uma maneira um pouco diferente.
4. Cuide da sua vida!Eu aprecio seu interesse em me ajudar a gerenciar as minhas tarefas, mas eu sinto que tenho controle suficiente sobre elas.5. Isso não é meu trabalho!Isso está fora do meu escopo de trabalho, mas vou te direcionar para área responsável que eles vão te ajudar.6. Eu te avisei, mas você não quis me ouvir!Eu trouxe essa preocupação à atenção da equipe e infelizmente, até agora, não tivemos os resultados esperados7. Me deixa trabalhar! Para de me interromper a cada cinco minutos!Eu finalizarei as tarefas de forma mais eficiente sem tantas interrupções ao longo do dia.8. Deixa eu falar!Se você me deixar terminar a frase, eu garanto que você terá mais clareza do que eu estou dizendo.9. Fica na sua! Cada um no seu quadrado!Obrigado pelo conselho. Eu vou levar em consideração nas próximas decisões que eu tiver que tomar no meu escopo de trabalho.10. Esse é um problema seu!Isso me parece estar mais próximo do seu escopo de responsabilidades11. Você quer fazer isso no meu lugar?Eu vejo que você tem uma visão muito clara de como e onde quer chegar nessa atividade. Então talvez seja melhor você liderar a partir de agora.12. Quando eu esqueci ou ignorei a mensagem/email…Olá Fulano. Obrigado por sua paciência.13. Quando o colega de trabalho acha que é teu chefe…Obrigado por sua contribuição, mas nesse momento eu estou seguindo o direcionamento do meu gestor nessa demanda.14. Quando alguém tenta te ensinar algo que você já sabe…É impressionante o quanto você domina diversos assuntos. Só lamento que ainda esteja aprendendo a se colocar no lugar certo.15. Quando alguém pega crédito pelo seu trabalho…Fico feliz que minhas ideias estão sendo expostas para uma audiência maior, mas das próximas vezes eu gostaria de ser incluída na estratégia de expansão da mensagem16. Quando alguém dá uma péssima ideia…A gente está confiante que essa é a melhor solução ou vale a pena explorar mais alternativas?17. Quando alguém fala alguma coisa absurda numa reunião…Fulano, você não está no “mudo”.18. Quando alguém foi grosso com você, pessoalmente…Estou surpreso que você se sentiu confortável em falar isso em voz alta!?19. Quando alguém foi grosso com você, digitalmente…Eu acho que você respondeu no grupo errado. Não era pra todo mundo, né?Eu acho que você enviou email errado. Não era pra copiar todos, né?20. Quando você acha que a reunião poderia ser um email…Eu tenho uma perspectiva sobre a reunião que a gente vai ter em breve e considerando as informações e tarefas discutidas anteriormente, acredito que haja formas mais eficientes de alinhar esse tema. Vamos explorar alternativas que maximizem o nosso tempo? Que tal a gente continuar tratando desse tema por email até termos uma agenda mais estruturada?
E se tudo der errado… pelo menos você pode sair dizendo:
“Foi um experimento social.”
